本网公告
公告
热词:建材十字绣图案大全灯具
  • 详细内容

消费者投诉:新买的爱仕达炒锅变形

时间:2011/4/4 17:38:56 来源:

          无油烟炒锅减少油烟排放,不但可以创造一个干净整洁、空气清新的绿色厨房,而且可以保证家庭有一个优雅的居住环境。作为百年民族品牌的爱仕达,以其优良的品质和强大的品牌影响力赢得了不少消费者的信赖。然而近日,本网却接到黑龙江佳木斯消费者许先生的投诉反映称:他家的爱仕达炒锅才用一个月就变形了,竟在电磁炉上自动旋转起来了,他怀疑该炒锅存在一定的质量问题,而厂家却称是他自己使用不当造成。

    消费者:锅底不平在电磁炉上自动旋转

    据许先生反映称,其于今年6月份在当地的大润发超市花200多元购买了一口爱仕达晶纯陶瓷无油烟炒锅,商品型号为QJ8330E|QJ8332E|QJ8334E。可用不到一个月就发现锅底已经变形,造成锅底不平,放在电磁炉就形成点接触,变成一口“转动锅”了。许先生告诉记者:“油或菜入锅后,锅便会在电磁炉上自动旋转”。许先生就质疑了:当时就是冲动品牌的力量才选择了爱仕达,没想到它竟然是这样的质量,难道只卖品牌,不卖质量吗?由于许先生并没有保存好小票,找不到有力的证据向厂家讨个说法,所以将就使用“转动锅”一个月后,无奈之下许先生只好向本网求助。

    厂家:消费者使用不当但考虑给予免费维修

    记者就此事联系了浙江爱仕达电器股份有限公司,该公司售后服务部王小姐解释道:锅底不平是由于用户的使用方法不当造成的,因为这是一口无烟的炒锅,只适用于中小火,而如果用户经常用大火,却又看不到锅里冒烟而造成长时间的干烧,质量再好的产品也无法承受这样的高温而损伤。她还表示,虽然许先生没有保留好小票,我们无法确定他的炒锅有没有超过保修期,但公司可以考虑给他免费维修。

    事后,记者再次联系了消费者许先生,核实他是否认同厂家的说法和解决方案。他告诉记者:“可能我使用不当属于一部分原因吧,但才用一个月就锅底不平,应该质量也是存在一定问题的。但作为消费者,既然他们已经答应给我免费维修,锅修好能用,我也就没什么好说的了……”

    最后他表示,过两天会将锅送去公司指定的维修点修理。

    消协:不认同商家的说法可与厂家协商将产品送检

    记者就此事联系了福州市消协相关工作人员,她表示:如果消费者对商家给出的说法不认同,可以与厂家协商一起将产品送往相关部门质检。质检报告出来,如果确定是产品质量有问题,消费者可以厂家退换货。另外,消协工作人员还提醒广大消费者,在购买商品时,应该详细阅读使用说明书,以免日后使用不当。据了解,在使用无油烟炒锅时有三大注意事项:A.切忌使用大火空烧,在煎,炸事物时,请勿使用大火,中小火既可B.食用油经高温回变质冒烟,对身体健康无益,本产品正常使用时无油烟,烧煮时无需长时间等候油温加热,待油似水状便可下菜C.本产品切忌使用尖锐金属物体敲打锅面。




版权说明:

①凡本网注明"来源:建材网www.jiancai.com的所有文字、图片和音视频稿件,版权均为"建材网 www.jiancai.com独家所有,任何媒体、网站或个人在转载使用时必须注明来源"建材网www.jiancai.com。违反者本网将依法追究责任。

②本网转载并注明其他来源的稿件,是本着为读者传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。其他媒体、网站或个人从本网转载使用时,必须保留本网注明的稿件来源,禁止擅自篡改稿件来源,并自负版权等法律责任。违反者本网也将依法追究责任。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者一周内来电或来函联系。

相关文章:
有毒仿瓷餐具仍然在西安超市销售 [2011/4/4]
美国研制新型涂料可实现厨房自我清洁 [2011/4/4]
消费者投诉:新买的爱仕达炒锅变形 [2011/4/4]
游击队太害人!抽油烟机洗成“漏油机” [2011/4/4]
屡修屡坏遭投诉!老板燃气灶甩大牌 [2011/4/4]
依祺瓷餐具六度参展HOSFAIR [2011/4/4]
建材网简介| 服务条款| 隐私声明| 汇款帐号| 产品服务| 盛丰招聘| 帮助中心| 联系我们| 友情链接